El servicio de soporte en línea al cliente es algunas veces el primer canal a través del cual el consumidor busca ayuda. Es a través del sitio web del Soporte al Cliente que los consumidores pueden obtener consejos de uso y soluciones para los problemas más comunes de cualquier producto Samsung, descargar una copia digital del manual del propietario de su producto y mucho más.
A través del soporte en línea de Samsung, también es posible encontrar la Asistencia Técnica más cercana, monitorear el progreso de la reparación, entre otros servicios.
En este video especial de la serie explicativa acerca de los servicios de atención al cliente Samsung, podes saber más sobre cómo obtener soporte en línea:
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