Компания Samsung Electronics вошла в пятерку лучших мировых брендов рейтинга Best Global Brands 2022 по версии международной консалтинговой компании Interbrand. Капитализация Samsung была оценена в 87,7 млрд долларов США, и компания занимает пятое место в рейтинге уже третий год подряд. Рост капитализации компании по сравнению с 2021 годом, когда ее стоимость достигала 74,6 млрд долларов США, составил 17%.
Samsung смогла добиться таких результатов благодаря восстановлению финансовых показателей, которые в настоящее время практически вернулись к уровню, который был до пандемии, а также в результате роста спроса на память и решения для хранения информации, связанного с увеличением использования данных. В 2021 году стоимость бренда Samsung выросла на 20% по сравнению с 2020 годом. В 2022 году изменения продолжают выражаться двузначными числами. Впервые Samsung вошла в список 10 ведущих брендов в 2012, заняв девятое место, при этом каждый год ей удавалось подниматься в рейтинге, достигнув шестого места в 2017 и пятого места в 2020 г.
«Samsung Electronics смогла продемонстрировать рост стоимости бренда два года подряд, и все это благодаря поддержке со стороны наших клиентов по всему миру», — сказала Ю. Х. Ли (YH Lee), исполнительный вице-президент и директор по маркетингу Samsung Electronics. «В свою очередь, наша компания будет работать вместе как единая команда, чтобы еще больше повысить качество и степень удовлетворенности наших клиентов».
В конце 2021 года Samsung Electronics реструктурировала свое подразделение SET Division и создала Device eXperience Division, чтобы добиться синергетического эффекта при разработке различной продукции и предоставить клиентам новый уровень качества продуктов и обслуживания. Кроме того, Samsung запустила координационный центр Customer eXperience — Multi Device Experience Center, чтобы расширить возможности взаимодействия между различными устройствами Samsung.
Помимо этого, Samsung интегрировала технологию SmartThings во все категории своей продукции, создав экосистему с возможностью использования множества устройств. Технология SmartThings позволяет пользователям повысить эффективность работы с устройствами Samsung, а также с другими устройствами сторонних производителей.
Samsung создала лабораторию перспективных разработок Future Generation Lab, для актуального и подробного обмена мнениями о потребностях нового поколения пользователей. Результаты таких обсуждений реализуются в создании новой продукции и при разработке маркетинговых программ.
Важную роль в тех достижениях, которые сегодня демонстрирует Samsung, сыграли инновационные продукты, созданные на основе опыта пользователей, а также передовые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), технология 5G, автомобилестроение и робототехника, развиваемые благодаря продуманным и последовательным инвестициям.
Общие достижения Samsung складываются из высоких результатов работы каждого из подразделений компании, направленного на повышение удовлетворенности пользователей.
Подразделение мобильных устройств
Подразделение сетевого оборудования
Подразделение визуальных устройств
Подразделение бытовой техники
Подразделение полупроводников
Рейтинг Best Global Brands составляется компанией Interbrand на основании оценки стоимости бренда, которая является результатом всестороннего анализа финансовых показателей компании, роли бренда при принятии потребителем решения о покупке, а также конкурентоспособности бренда.
: