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삼성전자서비스, ‘비스포크 AI 스팀’ 출시 맞아 고객 서비스 강화

삼성전자서비스가 로봇청소기 신제품비스포크 AI 스팀’ 출시에 맞춰 고객 서비스를 강화한다. 제품의 기능, 올바른 사용 방법, 수리까지 엔지니어의 전문성을 갖춰 차별화된 고객 경험을 제공하기 위함이다.

삼성전자서비스는 9일부터 서비스 엔지니어를 대상으로비스포크 AI 스팀 신제품 교육을 진행하고 있다.

삼성전자서비스 로봇청소기 전문 기술강사들이 '비스포크 AI 스팀' 서비스 역량 강화 교육을 진행하는 모습

▲삼성전자서비스 로봇청소기 전문 기술강사들이 ‘비스포크 AI 스팀’ 서비스 역량 강화 교육을 진행하는 모습

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“비스포크 스마트홈으로 초대합니다!” 서울-뉴욕-파리에서 펼쳐진 ‘웰컴 투 비스포크 AI’ 미디어데이 현장

삼성전자는 4 3(이하 현지시간) 서울, 미국 뉴욕, 프랑스 파리에서 비스포크(BESPOKE) 제품의 새로운 모델, 기능, 디자인 트렌드 등을 선보이는 웰컴 투 비스포크 AI’ 미디어데이 행사를 동시에 개최했다. 이 행사에 참석한 방문객들은 비스포크 AI 신제품을 직접 사용해 보며 초연결 스마트홈이 만들어 낼 놀라운 일상을 미리 경험해 봤다.

참석자들의 놀라움과 기대감이 가득했던 각국의 미디어데이 현장을 사진과 영상으로 소개한다.

직접 사용해

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삼성전자, 일과 육아 병행 임직원을 위해 어린이집 확충

삼성전자는 일과 육아를 병행하는 삼성 디지털시티(수원사업장) 임직원들의 육아 부담을 덜고 업무에 집중할 수 있도록 돕기 위해 어린이집을 확충했다.

삼성전자는 9일 삼성 디지털시티에 보육 정원 300명, 건물 연면적 1,780평 규모의 제 4 어린이집을 신축하고 개원식을 가졌다.

삼성전자는 현재 3개 어린이집을 삼성 디지털시티에 운영 중이고, 이번 신축 어린이집 개원을 통해 보육 정원 총 1,200명, 건물 연면적 총 6,080평의 전국 최대 규모(

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[인터뷰] ‘킹덤’ 김성훈 감독이 ‘갤럭시 북4’를 영화 현장에서 사용하는 방법

감독님, 여기 배경은 어떻게 할까요?”

“전투 신의 달빛은 이런 식이 어떨까?”

킹덤 김성훈 감독이 갤럭시 북4’ AI 기능으로 직접 원하는 구도와 이미지를 만들어 스태프에게 보여준다. 화면을 확인한 스태프는 김 감독의 의도를 정확하게 이해하고 작업을 이어간다. 이는 영화 제작 현장을 모티프로 제작한 갤럭시 북4 캠페인 영상의 한 장면이다.

삼성전자가 갤럭시 북4 시리즈의 글로벌 론칭을 기념해 탁월한 성능과 연결 경험을 소개하는 2편의 영상

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[영상] 에디슨 전구부터 대한민국 1호 휴대폰까지 볼 수 있는 곳, 개관 10주년 맞은 ‘삼성이노베이션뮤지엄’

먼 옛날, 번개는 신의 분노로 여겨졌다. 과학의 발전을 이루며 인류는 번개에서 발생한 전기를 유리병에 담아냈고, 이를 빛이나 소리로 바꿀 수 있게 되면서 전자산업의 찬란한 꽃이 피어났다.

처음으로 전기를 담아낸 ‘라이덴병’, 전기로 빛을 만든 ‘에디슨의 전구’, 최초로 개통된 모바일폰부터 최신 스마트폰까지 우리의 삶을 풍요롭게 만든 ‘전자산업’의 역사를 한 눈에 볼 수 있는 곳이 있다. 바로 삼성전자가 운영하는 전자산업사박물관인 ‘삼성이노베이션뮤

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[인터뷰] “카톡 데이터 쉽고 빠르게 옮겨요” 사용자 편의 위해 뭉친 삼성전자X카카오 협업 스토리

연락처, 캘린더 일정, 사진 등 스마트폰 데이터를 새로운 갤럭시로 옮기는 방법은 매우 간단하다. 바로 삼성전자의 데이터 전송 앱 ‘스마트 스위치’를 실행하면 된다. 하지만, 메신저 앱 카카오톡의 경우 앱 자체에서 대화 기록을 백업해 두지 않으면 스마트 스위치로는 기존 데이터를 가져올 수 없었다. 이 과정을 미리 챙기지 못했던 일부 사용자들이 대화 기록을 옮기지 못해 불편을 겪었던 것도 사실.

이제 갤럭시 사용자라면 이런 걱정을 놓아도 되겠다. 삼

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삼성 TV에서 essential; 애플리케이션으로 음악 감상해보세요

삼성전자가 9일 스마트 TV 전용 앱스토어 앱스(Apps)에 음악 큐레이션 서비스 ‘essential;’ 애플리케이션을 새롭게 선보였다.

삼성 TV에서 선보이는 essential;에서는 삼성 TV 에서만 감상할 수 있는 특별 플레이리스트를 제공하고, 인테리어에 최적화한 감각적인 essential 배경 디자인도 선보였다.

, 고객들이 앱만 실행하면 곧바로 플레이리스트에 접근할 수 있어 보다 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 편의성을 강화한 것이 특징이

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삼성전자, 저소득층 에너지효율개선사업 냉방 지원기기 보급 사업자 선정

삼성전자가 정부의저소득층 에너지효율개선사업냉방 지원기기 보급 사업자로 3년 연속 선정됐다.

‘저소득층 에너지효율개선사업은 산업통상자원부 산하 한국에너지재단이 주관하는 복지 사업으로, 폭염 등에 취약한 에너지 소외계층의 에너지 사용 환경 개선을 위해 고효율 냉·난방기 교체 등을 지원한다.

삼성전자는 4월부터 전국 약 229개 기초지방단체에서 선정한 18,000여 가구에 고효율의 ‘AI 무풍 벽걸이에어컨을 공급할 예정이다.

‘AI 무풍 벽

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삼성전자, ‘S24 Hours 무비 시리즈’ 유튜브 1천만 뷰 돌파

‘갤럭시 S24 시리즈 AI 기능을 주제로 한 단편영화 ‘S24 Hours 무비 시리즈가 공개 한 달 만에 유튜브 조회수 1천만 뷰를 돌파했다.

‘S24 Hours 무비 시리즈는 갤럭시 AI 기능으로 달라진 주인공의 24시간을 신선한 스토리텔링과 감각적인 영상으로 담아낸 작품이다.

각각 6분으로 구성된 4개의 영상은 지난달 7일 유튜브, 인스타그램, 트위터, 페이스북 등 SNS 채널과 웨이브, 티빙, 왓챠를 통해 공개됐으며, 전채널 합산 조

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삼성전자, 일체형 PC ‘삼성 올인원 Pro’ 출시

삼성전자는 사용성과 편의성을 모두 갖춘 일체형 PC ‘삼성 올인원 Pro’를 8일 삼성닷컴에서 공개하고, 구매 사전 알림 신청을 진행한다. 판매는 22일부터 시작된다.

삼성전자 모델이 디자인부터 갤럭시 AI 연결 경험까지 전면 업그레이드된 ‘삼성 올인원 Pro’를 소개하고 있다.

▲ 삼성전자 모델이 디자인부터 갤럭시 AI 연결 경험까지 전면 업그레이드된 ‘삼성 올인원 Pro’를 소개하고 있다.

‘삼성 올인원 Pro’는 울트라 슬림 디자인에 6.5mm 두께의 얇은 스탠드를 적용해, 공간을 더욱 넓고 자유롭게 활용할 수 있게 해준다.

메탈 소재를 활용한 고급스

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[영상] 갤럭시 S24 울트라 강력한 화면 내구성의 비밀 : 코닝 고릴라 아머

삼성전자는 갤럭시 S24 울트라를 위해 특별히 개발된 ‘코닝 고릴라 아머’에 담긴 혁신과 이를 갤럭시 제품에 장착하는 모습을 담은 영상을 선보였다.

코닝 고릴라 아머는 역대 코닝 고릴라 글래스 중 긁힘과 광학적으로 가장 우수하다. 이번 영상에서는 고릴라 아머에 적용된 첨단 소재 기술이 처음으로 공개되었다.

코닝 고릴라 아머는 유리 표면 위에 빛의 반사를 줄이기 위한 특수 이온을 머리카락보다 얇은 나노미터 단위로 균일하게 얹은 복합 구조로 이루어져있

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삼성전자, ‘비스포크 AI 콤보’ 신규 색상 출시… 올인원 세탁·건조기 흥행 돌풍 이어가

삼성전자가 올인원 세탁·건조기 ‘비스포크 AI 콤보’ 신규 색상을 새롭게 출시해 흥행 돌풍을 이어간다.

삼성전자는 5일 봄을 맞아 화사한 색상의 ‘새틴 라이트베이지’ 비스포크 AI 콤보 신제품을 선보였다.

삼성전자는 지난 2월 출시한 비스포크 AI 콤보 ‘다크 실버스틸’에 이어 이번에 ‘새틴 라이트베이지’까지 추가해 소비자 선택의 폭을 넓혔다.

비스포크 AI 콤보는 세탁기와 건조기 기능이 하나로 합쳐진 올인원 세탁·건조기 제품으로 세탁물 이동 없이

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삼성전자, 이색 광고 선보이며 ‘비스포크 AI’ 글로벌 확산

삼성전자가 글로벌 랜드마크 옥외광고, 애니메이션 협업 영상 등 이색 광고를 선보이며 ‘비스포크 AI’ 메시지를 글로벌 확산한다.

삼성전자는 3일 서울, 파리, 뉴욕에서 잇따라 미디어데이를 열어 2024년형 비스포크 AI 신제품 라인업을 공개하고, 온·오프라인 영상 광고를 시작했다.

삼성전자는 미국 뉴욕 타임스스퀘어에서 ‘비스포크 AI 패밀리허브’ 냉장고의 AI 비전 인사이드 기능을 참신하게 표현한 영상으로 옥외광고를 진행했다.

또한 서울, 파리, 뉴

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삼성전자, 2024년 1분기 잠정실적 발표

삼성전자가 연결기준으로 매출 71조원, 영업이익 6.6조원의 2024년 1분기 잠정 실적을 발표했다.

1분기 실적의 경우 전기 대비 매출은 4.75%, 영업이익은 134.04% 증가했고, 전년 동기 대비 매출은 11.37%, 영업이익은 931.25% 증가했다.

잠정 실적은 한국채택 국제회계기준(IFRS)에 의거해 추정한 결과이며, 아직 결산이 종료되지 않은 가운데 투자자들의 편의를 돕는 차원에서 제공되는 것이다.

삼성전자는 2009년 7월부터 국내

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삼성전자, 국내 최초 물걸레 스팀 살균 탑재 ‘비스포크 AI 스팀’ 본격 판매

삼성전자가 국내에서 처음으로 스팀 살균 기능이 탑재된 ‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기를 출시 첫 날 라이브 커머스 통한 판매 확대로 소비자 공략에 나섰다.

국내 주요 온·오프라인에서 ‘비스포크 AI 스팀’판매 확대

AI로 더욱 진화된 바닥∙사물∙공간 인식 능력을 갖춘 ‘비스포크 AI 스팀’은 청소기 한 대로 먼지 흡입은 물론 물걸레 청소와 자동 세척, 스팀 살균까지 해주는 로봇청소기다.

삼성전자는 비스포크 AI 스팀 출시일인 3일 삼성닷컴, G마켓

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[기고문] 본질∙혁신∙조화, 삼성전자 ‘디자인 2030’으로 더 나은 미래를 그리다

삼성전자 MX사업부장 노태문

제품을 개발하고 시장에 선보이는 과정은 늘 가슴 뛰는 도전입니다. 삼성전자는 이 제품이 고객의 마음을 설레게 할 수 있을지, 더 나아가 고객의 삶을 변화시키는 ‘게임 체인저(game-changer)’가 될 수 있을 것인지 고민하며 도전해 왔습니다.

제품이 탄생하는 과정을 들여다보면 ‘디자인’은 혁신 기술을 더욱 빛나게 하고, ‘기술’은 꿈꾸던 디자인을 현실로 만들어냅니다. 디자인과 기술이 서로 완벽한 균형을 이루고 시너지를 낼 때 비로소 고객의

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비스포크 AI가 만든 초연결 스마트홈, ‘웰컴 투 비스포크 AI’ 미디어데이

4 3, 삼성전자 서초사옥에서 웰컴 투 비스포크 AI(Welcome to BESPOKE AI)’ 신제품 론칭 미디어데이가 개최되었다. 이날 삼성전자는 고도화된 AI 신기술과 스마트싱스(SmartThings) 기능을 갖춘 ‘2024년형 비스포크 신제품 라인업을 선보이며, 초연결 생태계로 더욱 편리해진 비스포크 라이프를 제시했다.

AI와 일상의 결합을 생생히 체험할 수 있었던 미디어데이 현장을 찾아가 봤다.

‘비스포크 AI’로 완성되는 ‘

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삼성전자, AI로 초연결 생태계 강화된 ‘비스포크 AI’ 라인업 공개

삼성전자가 한층 더 진화한 인공지능(AI)으로 개인별 최적의 라이프스타일을 지원하는 2024년형 비스포크(BESPOKE) 신제품 라인업을 3일 공개했다.

삼성전자는 이날 서울 서초구 삼성전자 서초사옥에서 신제품 론칭 미디어데이웰컴 투 비스포크 AI(Welcome to BESPOKE AI)’를 열고, AI 기반으로 연결성과 사용성이 업그레이드된 신제품과 서비스를 선보였다.

삼성전자 DX부문장 한종희 부회장이 비스포크 AI 미디어데이에서 연설을 하고 있다.

▲삼성전자 DX부문장 한종희 부회장이 비스포크 AI 미디어데이에서 연설을

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8세대 진화로 거듭난 삼성냉장고의 ‘심장’, 차세대 컴프레서 이야기

삼성전자가 지난달 중순 출시한 2024년 비스포크 냉장고는 차세대 AI 인버터 컴프레서와 ‘AI 절약 모드’ 등 에너지 절감 기술을 집약한 것이 특징이다. 특히 냉장고의 ‘심장’이라고 할 수 있는 컴프레서를 27년에 걸쳐 8세대까지 진화를 시켜, 기존보다 에너지 효율과 내구성을 크게 향상시켰다.

우리 몸에 혈기가 돌게 하는 심장처럼 냉장고의 냉기를 각각의 사용 형태에 따라 최적으로 순환시켜주는 삼성전자의 AI 인버터 컴프레서에 대해 삼성전자 뉴스

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삼성전자, 43형 모니터용 무빙 스탠드 출시

삼성전자가 43형 모니터용 무빙 스탠드를 2일 출시했다.

삼성전자는 기존 27형과 32형 모니터용에 이어 43형 ‘무빙 스탠드’를 선보였다.

‘무빙 스탠드’는 우레탄 재질의 바퀴로 마모 및 소음 걱정 없이 어디든 편리하게 이동할 수 있다.

삼성전자 스마트모니터와 결합해 업무와 학습, OTT 서비스, 게임 등 다양한 활용성과 기능으로 1인 가구나 신혼부부 등 젊은 세대에서 활용도가 뛰어나다.

또, 심플하고 깔끔한 디자인으로 원하는 곳 어디에 배치해도 인

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