Le programme Self-Repair de Samsung est désormais disponible dans les pays européens suivants : Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Suède et Royaume-Uni. Cette décision fait suite au lancement récent du programme en Corée.
Désormais, un plus grand nombre de propriétaires de Galaxy, qui souhaitent réparer eux-mêmes leurs appareils, ont accès aux outils nécessaires, tels que les kits de réparation et les pièces d’origine Samsung. Correctement utilisés, ces outils peuvent prolonger de manière significative la durée de vie des appareils. Le programme prend en charge les réparations sur les séries Galaxy S20, S21 et S22, sur le Galaxy Book Pro et sur le Galaxy Book Pro 360[1] .
“Nous nous efforçons de prolonger le cycle de vie de nos produits afin que nos utilisateurs puissent profiter de leur Galaxy le plus longtemps possible”, affirme TM Roh, Président et Head of Mobile eXperience Business chez Samsung. “Nous élargissons l’accès à notre programme Self-Repair dans le monde entier, et nos produits sont plus réparables que jamais.”
Le programme Self-Repair a été lancé, en 2022, aux États-Unis.
À partir d’aujourd’hui, les propriétaires des séries Galaxy S20, S21 et S22 en Europe peuvent remplacer l’écran, la vitre arrière et les ports de charge[2]. Si vous possédez un Galaxy Book Pro, vous aurez accès à sept pièces d’origine pour effectuer vos propres réparations : le boîtier avant, le boîtier arrière, l’écran, la batterie, le pavé tactile, le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, et les pieds en caoutchouc. Tous les outils restent votre propriété, vous pouvez donc les utiliser quand vous le souhaitez.
Dans un avenir proche, nous étendrons notre programme Self-Repair à d’autres appareils, outils et manuels, et nous le rendrons disponible sur un plus grand nombre de marchés. Nous souhaitons ainsi élargir les options de réparation proposées à nos clients et vous offrir, en tant que propriétaire d’un Galaxy, davantage de choix pour réparer votre technologie.
Visitez Samsung.com pour plus d’informations sur le programme Self-Repair.
[1] Galaxy Book Pro (15,6 pouces) et Galaxy Book Pro 360 (15,6 pouces). Le programme Self-Repair pour les ordinateurs portables de la série Galaxy Book Pro est disponible en Allemagne, en Italie, en Suède et au Royaume-Uni.
[2] Pour remplacer l’écran, les clients peuvent acheter des kits d’affichage comprenant l’écran du téléphone, le cadre métallique, le boîtier et la batterie. Les clients dont la batterie est gonflée ne doivent pas effectuer la réparation eux-mêmes, mais peuvent se rendre dans n’importe quel magasin Samsung pour bénéficier de services de réparation professionnels.
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