इंटरब्रांड के सर्वश्रेष्ठ ग्लोबल ब्रांड 2020 में सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स शीर्ष 5 में

सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स ने आज घोषणा की कि उसने वैश्विक ब्रांड कंसल्टिंग कंपनी इंटरब्रांड द्वारा घोषित सर्वश्रेष्ठ ग्लोबल ब्रांड 2020 की सूची में अब तक की सबसे ज्यादा USD 62.3 अरब ब्रांड वैल्यू के साथ पांचवां स्थान प्राप्त किया है।

साल 2020 में कोविड-19 द्वारा दुनिया भर की कंपनियों के लिए पैदा किए गये चुनौतीपूर्ण कारोबारी माहौल के बावजूद सैमसंग ने 2019 में दर्ज अपने USD 6.1 अरब डॉलर की ब्रांड वैल्यू में 2% की बढ़ोतरी करते हुए इस साल USD 62.3 अरब डॉलर की ब्रांड वैल्यू दर्ज करने में सफलता प्राप्त की। सर्वश्रेष्ठ ग्लोबल ब्रांड 2017 की सूची में छठा स्थान हासिल करने के बाद सैमसंग को वैश्विक स्तर पर पांचवें स्थान तक पहुंचने में तीन साल का समय लगा है।

इंटरब्रांड ने सर्वश्रेष्ठ ग्लोबल ब्रांड की सूची साल 2000 से प्रकाशित करना शुरू किया था और पहले साल सैमसंग ने उसमें 43वां स्थान प्राप्त किया था, जिसके बाद से कंपनी ने ब्रांड वैल्यू के लिहाज से लगातार वृद्धि दर्ज की है। साल 2012 में नौवें स्थान के साथ शीर्ष 10 में अपना स्थान बनाने के बाद से सैमसंग ने धीरे-धीरे, लेकिन लगातार वरीयता क्रम में अपना स्थान उठाते हुए 2017 में छठा और 2020 में 5वां स्थान प्राप्त कर लिया। दुनिया के 100 सबसे ज्यादा वैल्यूएबल ब्रांड को लेकर बनने वाली इंटरब्रांड की सूची में सैमसंग के ऊपर की ओर बढ़ते जाने के पीछे कंपनी की ओर से लगातार इनोवेटिव उत्पादों को पेश करना और दुनिया के मंच पर व्यापक मार्केटिंग गतिविधियों को क्रियान्वित करना मुख्या कारण रहे हैं।

कोविड-19, सीएसआर, जीवनशैली से संबंधित उत्पादों में नए आविष्कार और भविष्य के ग्रोथ इंजिन में लगातार निवेश के प्रति सकारात्मक रवैये से बढ़ी ब्रांड वैल्यू

इंटरब्रांड के मुताबिक, सैमसंग की ग्रोथ में जिन महत्वपूर्ण कारकों ने अहम भूमिका निभाई, वे इस प्रकार हैं:

• कॉरपोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (CSR) और एकीकृत वैश्विक अभियान के तहत वैश्विक गतिविधियों के माध्यम से कोविड-19 के प्रति की गई त्वरित प्रतिक्रिया
• पूरी कंपनी में सतत विकास के प्रति समर्पित गतिविधियां
• गैलेक्सी फोल्ड, द टेरेस और बीस्पोक रेफ्रिजरेटर जैसे बिलकुल नवीन विशेषताओं वाले उत्पादों की लगातार लॉन्चिंग
• आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), 5G और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) जैसी आधुनिक तकनीकों के विकास की अगुवाई करते हुए लगातार इन पर निवेश

कोविड-19 द्वारा उत्पन्न परिस्थितियों की प्रतिक्रिया में सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स ने अलग-अलग देशों में वहां की स्थानीय जरूरतों के मुताबिक मुश्किलों से निपटने में समुदायों की मदद के लिए कई जगहों पर अलग-अलग रकम दान में दी। सैमसंग ने सफलतापूर्वक एक वैश्विक अभियान भी चलाया, जिसका संदेश था, “गेट थ्रू दिस टुगेदर” (मिलकर करें इसका सामना)। इस संदेश को न सिर्फ कंपनी के सोशल मीडिया चैनलों पर प्रसारित किया गया, बल्कि न्यूयॉर्क के टाइम्स स्क्वेयर, लंदन के पिकैडिली सर्कस, इटली के दुओमो द मिलानो और हॉन्गकॉन्ग के एंटरटेनमेंट बिल्डिंग पर आउटडोर बिलबोर्ड के माध्यम से भी प्रदर्शित किया गया। यह मुश्किल समय में अपने उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने और उनसे संवाद स्थापित करने की कंपनी की विविध गतिविधियों का एक हिस्सा बना। इसके साथ ही सैमसंग ने एक और अभियान चलाया जिसमें पूरी दुनिया में फैले कंपनी के उपभोक्ताओं द्वारा सोशल मीडिया के जरिए साझा की गई तस्वीरों और कहानियों का इस्तेमाल कर वीडियो विज्ञापन बनाए गये और उन्हें कई जगहों पर प्रदर्शित किया गया। इस अभियान ने दुनिया भर में लोगों में सकारात्मक ऊर्जा का संचार किया और इसे हर ओर से काफी सराहना मिली। कोविड-19 से जुड़े ये अभियान सैमसंग के CSR विजन ‘इनेबलिंग पीपुल’ (लोगों को समर्थ बनाएं), भावी पीढ़ियों के लिए विभिन्न शैक्षणिक कार्यक्रम जैसे सॉल्व फॉर टुमॉरो (आने वाले कल के लिए हल करें), स्मार्ट स्कूल और इनोवेशन कैम्पस इत्यादि के साथ तालमेल में तैयार किए गए।

बिजनेस मैनेजमेंट के सभी पहलुओं में एक टिकाऊ मॉडल विकसित करने के प्रति सैमसंग के समर्पण ने भी उसकी ब्रांड वैल्यू को मजबूत करने में भूमिका निभाई, जैसा कि उसने सैमसंग टीवी और स्मार्टफोन केस बनाने के लिए फिर से इस्तेमाल किए जा सकने वाले पदार्थों का उपयोग कर तैयार की गई पर्यावरण-अनुकूल पैकेजिंग के जरिए साबित किया है।

सबसे बढ़कर, कोविड-19 द्वारा पैदा की गई चुनौतियों के बावजूद इनोवेशन का सर्वोच्च स्तर हासिल करने के अनथक प्रयास शीर्ष 5 में कंपनी की उपस्थिति सुनिश्चित करने वाले सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक रहा।

सैमसंग के मोबाइल कम्युनिकेशंस बिजनेस ने 5G स्मार्टफोन मार्केट में इसकी अग्रणी स्थिति को और मजबूत किया है और गैलेक्सी A सीरीज तथा ऑसम (Awesome) कैंपेन जैसी मार्केटिंग गतिविधियों के साथ जेनरेशन Z के बीच अपनी खास पहचान बना ली है। कंपनी ने गैलेक्सी Z फ्लिप के साथ एक नई उत्पाद श्रेणी तैयार कर निरंतर आविष्कारों की अपनी क्षमता भी प्रदर्शित की है। नेटवर्क बिजनेस में, सैमसंग ने नए बाजारों में अपना सिक्का जमाने और अमेरिका और जापान जैसे प्रमुख बाजारों में अपने कारोबारों के साथ साझेदारी का विस्तार कर 5G में एक अगुवा की स्थिति कायम की है।

विजुअल डिस्प्ले बिजनेस में सैमसंग ने अत्याधुनिक तकनीक पर आधारित द सीरो और द टेरेस जैसे नए उपभोक्ता वर्ग की जीवनशैली को दर्शाने वाले उत्पादों को लॉन्च कर टीवी इंडस्ट्री की अगुवाई बरकरार रखी है। सैमसंग ने इस सेक्टर में ऐसे उत्पाद लॉन्च किये हैं, जो दिव्यांगों और रंग पहचानने में असमर्थ यूजर्स के लिए एक्सेसिबिलिटी में सुधार लाने पर केंद्रित हैं। साथ ही कंपनी ने पर्यावरण-अनुकूल पैकेजिंग परियोजना भी लॉन्च की है, जो उन प्रयासों का हिस्सा हैं, जिनका उद्देश्य सस्टेनेबिलिटी हासिल करना है।

डिजिटल अप्लायंस के क्षेत्र में, सैमसंग ने बीस्पोक रेफ्रिजरेटर और ग्रांड AI वॉशर एंड ड्रायर के साथ उपभोक्ताओं की बदलती जीवनशैली से तालमेल बिठाते हुए नए-नए उत्पादों का इनोवेशन जारी रखा है। पाक-कला, खेल, आंतरिक साज-सज्जा और पालतू जानवरों की देखभाल जैसे उपभोक्ताओं की रुचि के विषयों पर कंपनी द्वारा चलाये जाने वाले अभियानों ने उपभोक्ताओं के साथ उसे नजदीकी संवाद स्थापित करने में मदद की है।

विशेष तौर पर मेमोरी बिजनेस में सैमसंग ने बाजार में नंबर एक स्थिति हासिल करने का विजन 2030 घोषित किया है। सैमसंग EUV-आधारित DRAM बनाने वाली दुनिया की पहली कंपनी बन गई है और वर्षों से लगातार AI के साथ इस्तेमाल किए जा सकने वाले HBM2E फ्लैशबोल्ट, IoT, AI और 5G में निवेश कर रही है। घर से काम (वर्क-ऐट-होम) करने के बढ़ते चलन ने सर्वर और क्लाउड सेवाओं की मांग में जबर्दस्त वृद्धि की है और इसके कारण DRAM और NAND फ्लैश चिप की बिक्री में भी बढ़ोतरी का अनुमान है। सिस्टम LSI में कंपनी ने एक्सिनॉस और आइसोसेल के लिए टेक्नोलॉजिकल इनोवेशन जारी रखा है और ऑडी जैसे महत्वपूर्ण साझेदारों के साथ सहयोग को और मजबूत किया है।

“हमने USD 5.2 अरब की ब्रांड वैल्यू के साथ साल 2000 में 43वें स्थान से शुरुआत की थी। इस साल USD 62.3 अरब की ब्रांड वैल्यू के साथ हम शीर्ष पांच में खड़े हैं, जो एक महान उपलब्धि है,” सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स के CMO YH ली ने कहा। “हम दुनिया भर के हमारे उपभोक्ताओं से मिले साथ के बिना यह उपलब्धि हासिल नहीं कर सकते थे। अपने ग्लोबल स्टेटस को और उन्नत करने के लिए हम अपने उपभोक्ताओं के साथ जुड़ कर संवाद करते रहेंगे।”

इंटरब्रांड कारोबार की ब्रांड वैल्यू के आकलन के लिए आर्थिक स्थिति, खरीद पर ब्रांड के प्रभाव और ब्रांड की प्रतिस्पर्द्धी क्षमता सहित कई मानकों का विस्तृत विश्लेषण करती है।

※ Samsung Electronics’ growth in brand value

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