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Com o compromisso de oferecer um atendimento personalizado e facilitado ao consumidor, a Samsung conta com especialistas em lojas e centros de serviços, que podem oferecer total suporte ao cliente, seja para sanar dúvidas, auxiliar na configuração de um novo dispositivo e até na transferência de dados de um aparelho antigo para um novo. Além disso, com o Samsung Store+, o consumidor pode adquirir em um centro de serviço selecionado qualquer produto disponível na loja online da Samsung, agendando a entrega para recebê-lo onde quiser1.
O Samsung Store+ dá ao consumidor a experiência de compra assistida, de maneira totalmente personalizada e facilitada. Com total suporte dos consultores especializados, tanto online quanto fisicamente em um Centro de Serviço selecionado, o usuário conta com uma jornada de compra que, além de todo o apoio, pode oferecer condições de compra diferenciadas, com promoções exclusivas, por exemplo.
Além do suporte especializado, os Centros de Serviço selecionados da Samsung são equipados com mesas de displays que possibilitam a experimentação de produtos por parte do consumidor. Com isso, além da ajuda de um especialista, cada pessoa pode experimentar os produtos que deseja conhecer, de forma a identificar o equipamento que melhor atende às suas necessidades. Entre os produtos disponíveis para testes estão smartphones, notebooks, tablets, monitores, fones de ouvido sem fio ou smartwatches.
A Samsung conta espaços exclusivos e modernos para oferecer o melhor atendimento aos consumidores da marca. Os Centros de Serviço combinam conveniência e agilidade para oferecer uma série de serviços, capazes de auxiliar o consumidor em todas as suas necessidades com uma experiência diferenciada. Nesses espaços é possível esclarecer dúvidas, resolver problemas, além de ser encontrada assistência técnica especializada para reparo de produtos.
O novo serviço de venda assistida está disponível em Centros de Serviço selecionados nas cidades de Manaus, Salvador, Fortaleza, Brasília, Goiânia, Belo Horizonte, Recife, Curitiba, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Campinas e São Paulo. Clique aqui para encontrar a unidade mais próxima a você e para obter mais informações sobre os Centros de Serviço Samsung. Você também pode acompanhar essas e outras novidades da marca através da Samsung Newsroom Brasil.
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