Samsung s’engage à offrir des services de réparation abordables et de qualité pour les Canadiens – même lorsque votre appareil ne relève plus de la garantie. Que votre téléphone, tablette ou appareil connecté Galaxy soit sous ou hors garantie, il importe de choisir un Centre de service Samsung pour profiter du meilleur des services, et pour vous assurer que le produit Samsung Galaxy conserve sa condition optimale aussi longtemps que possible.
Pour les appareils mobiles avec un écran endommagé, les Centres de service exclusif Samsung offrent une solution de réparation efficace et rentable de l’écran en choisissant de remplacer les pièces endommagées seulement, au lieu de remplacer un module complet d’écran. Ce qui permet de réduire les déchets puisque moins de pièces sont remplacées. Cliquez ici pour en savoir plus sur les prix des réparations hors garantie.
Les spécialistes Samsung prendront bien soin de votre appareil. Nos consultants Galaxy vous fourniront des conseils utiles et effectueront un diagnostic pour garantir une performance optimale. Des techniciens certifiés Samsung répareront votre produit selon les normes les plus élevées si votre appareil Galaxy est endommagé.
Après la réparation hors garantie, comme pour un dommage non couvert par votre garantie existante, le Centre de service exclusif Samsung fournira une garantie de 90 jours ou ce qui reste de la garantie limitée du fabricant (selon la plus longue des périodes). Si un problème survient après la réparation, soyez assuré que le Centre de service corrigera le tout et réparera l’appareil durant la période de garantie.
Nous utilisons des pièces Samsung entièrement authentiques sur les produits remis en état à un Centre de service Samsung, pour une réparation de grande qualité.
Grâce au portail Votre service de Samsung, les clients peuvent se connecter à leur compte Samsung et demander en quelques minutes un rendez-vous pour réparer un nouveau produit ou un produit déjà enregistré.
Pour réserver votre réparation, visitez un Centre de service exclusif Samsung ou prenez un rendez-vous en ligne. Vous pouvez également utiliser notre Service de réparation porte-à-porte s’il n’y a pas de centre à proximité de chez vous, pour un prix abordable et une réparation pratique. Visitez www.samsung.com/ca_fr/support/door-to-door-repair-service/pour en savoir plus.
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