La gamme Samsung Galaxy Rugged comprenant la Galaxy Tab Active4 Pro et le Galaxy XCover6 Pro est conçue pour résister aux environnements de travail exigeants. Grâce à une cote[1] IP68 et une durabilité[2] de qualité militaire leur permettant de résister à l’eau, à la poussière, aux chutes et aux chocs, ces appareils représentent des solutions technologiques idéales pour les industries telles que la construction, le transport, la fabrication et plus. Cependant, peuvent-ils être à la hauteur de l’agitation de l’industrie des services?
Qui de mieux que De Mello Coffee Roasters, un torréfacteur de café de spécialité primé basé à Toronto, pour tester l’équipement Galaxy Rugged? Fondée en 2013, l’entreprise De Mello Coffee fournit du café et des produits de boulangerie-pâtisserie de haute qualité à de nombreux cafés de Toronto et exploite quatre de leurs propres cafés dans la région du Grand Toronto.
Après une période d’essai des appareils au sein de leur service de torréfaction, en entrepôt et en cuisine, les membres de l’équipe de De Mello Coffee, Jaimee, chef torréfacteur et Neo, directeur d’entrepôt, ont partagé leurs commentaires sur la façon dont le Galaxy XCover6 Pro et la Galaxy Tab Active4 Pro ont fonctionné dans un environnement de restauration.
Parlez-nous de l’environnement de travail où vous avez utilisé les appareils Galaxy Rugged.
« Notre environnement de travail expose nos appareils à des facteurs comme la chaleur excessive, les grains de café moulus et la farine dans la cuisine, les températures froides et le personnel qui est souvent debout et en déplacement. La durabilité joue un rôle important pour nous et pour les appareils Rugged, qui ont exceptionnellement bien tenu, en particulier dans les scénarios suivants :
Comment les appareils ont-ils soutenu vos opérations quotidiennes?
« Au sein du service de torréfaction, nous avons souvent utilisé le Galaxy XCover6 Pro et la Galaxy Tab Active4 Pro pour effectuer des tâches telles que l’enregistrement des profils de café, l’archivage des données et la prise de notes pendant les réunions. Nous avons également utilisé la Galaxy Tab Active4 Pro pour la vérification des stocks, la création de documents Word et tous les besoins de communication dans l’entrepôt. Dans la cuisine, les appareils ont servi à la vérification des feuilles de commandes, à la passation et à la réception des commandes et à la communication avec les clients et les partenaires grossistes. »
Quelles caractéristiques de la gamme Galaxy Rugged vous ont le plus marqués?
« La durabilité était la caractéristique la plus exceptionnelle pour nous. De plus, l’écran tactile était très pratique, même lorsque nous portions des gants en nitrile, que nous portons régulièrement.[3] La performance du stylo de l’appareil était exceptionnelle, donnant l’impression d’écrire sur du papier. De plus, l’autonomie prolongée de la batterie était un avantage important. Malgré les quarts de travail de huit heures, les appareils ont facilement duré deux jours. »
Quel a été le rendement des appareils Galaxy Rugged en termes de productivité?
« Les appareils ont favorisé une communication fluide dans divers environnements de travail et se sont avérés inestimables pour effectuer des tâches comme la prise de notes et la comptabilité. Ils ont grandement amélioré notre capacité à accéder aux informations nécessaires et à maintenir la productivité, quel que soit le contexte. »
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