Samsung Smart Forward se actualiza para mejorar la funcionalidad, la seguridad y la protección futura de los electrodomésticos
Samsung Electronics, anunció hoy las nuevas funciones que se proporcionarán a través de Smart Forward, el servicio de actualizaciones a través de la red de Samsung1 para electrodomésticos seleccionados, que se implementarán durante la segunda mitad de este año2. Estas actualizaciones de Smart Forward están diseñadas para revitalizar los electrodomésticos existentes con nuevas funciones, mejorar la protección futura, aumentar la seguridad y optimizar el ahorro de energía. Este avance refleja el compromiso de Samsung de ofrecer experiencias óptimas a un mayor número de usuarios.
“Tras años de investigación y desarrollo centrados en la experiencia del usuario doméstico, estamos encantados de lanzar más actualizaciones de Smart Forward a nuestros electrodomésticos lanzados anteriormente en todo el mundo”, afirmó Miyoung Yoo, Vicepresidenta Ejecutiva y Jefa del Equipo de Desarrollo de Software de Digital Appliances Business de Samsung Electronics. “Con la funcionalidad mejorada, la vida útil prolongada y la seguridad optimizada que ofrece Smart Forward, la experiencia doméstica del usuario puede dar un paso adelante”.
▲ Imagen de referencia: Electrodomésticos digitales de Samsung que se conectan para descargar actualizaciones3.
Nuevas funcionalidades que alteran la experiencia en la cocina
Las actualizaciones de Smart Forward introducen una serie de nuevas funcionalidades diseñadas para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del electrodoméstico. Family Hub
, un panel de pantalla táctil instalado en el Refrigerador 4-Door French Door4 para la gestión de alimentos, entretenimiento y comunicación, ahora vendrá con Quick Share, Buds Auto Switch5 y Fridge Call, nuevas funciones que mejoran significativamente la conectividad y la facilidad de uso6.
Quick Share hace que compartir recuerdos y recetas mientras se está en la cocina sea más fácil que nunca, ya que permite a los usuarios enviar fotos rápidamente a la pantalla de Family Hub directamente desde su dispositivo móvil7 con solo unos pocos clics. Además, la función Buds Auto Switch facilita una experiencia sin interrupciones al permitir que los usuarios cambien de forma fluida entre escuchar música o ver videos tutoriales de cocina en Family Hub y responder llamadas entrantes en su dispositivo móvil. Una vez finalizada la llamada, la conexión se restablece automáticamente al dispositivo móvil, ofreciendo una experiencia de cocina ininterrumpida.
Por último, los usuarios pueden recibir llamadas telefónicas con Fridge Call directamente en el Family Hub usando su micrófono y altavoz, eliminando la necesidad de moverse a otra habitación para encontrar su teléfono. Esto es especialmente conveniente cuando los usuarios tienen las manos ocupadas cocinando, limpiando y lavando platos, lo que hace que sea mucho más fácil realizar varias tareas a la vez sin dejar de estar conectados. Quizás lo mejor de todo es que estas nuevas funciones estarán disponibles en los modelos de refrigeradores con Family Hub producidos a partir de 2017 en adelante, en lugar de solo en los modelos nuevos.
Quick Remote8, una función adicional en la que el teléfono móvil del usuario se convierte en un control remoto para los electrodomésticos Samsung conectados, está ampliándose a los refrigeradores fabricados desde 2023, independientemente de si incluyen una pantalla Family Hub o no9. Otros electrodomésticos conectados incluyen lavadoras y aires acondicionados también fabricados desde 202310. Todo lo que los usuarios deben hacer es simplemente acercarse a un electrodoméstico conectado a SmartThings11 y aparecerá un menú de control remoto para el electrodoméstico en el panel rápido de la pantalla del teléfono Galaxy que esté utilizándose. Esta integración perfecta garantiza que los usuarios puedan controlar el entorno de su hogar con facilidad.
Llevando la protección futura de los electrodomésticos al siguiente nivel
Además de hacer la experiencia del usuario más fluida, Samsung también se enfoca en proteger al futuro de los electrodomésticos existentes. La función actualizada de Bixby12 comprenderá comandos con múltiples intenciones y recordará la conversación más reciente13. Esta funcionalidad avanzada transforma la forma en que los usuarios interactúan con sus electrodomésticos, haciendo que los comandos de voz sean más intuitivos y receptivos14. Samsung proporcionará la actualización primeramente a cinco productos lanzados en 2024: el Refrigerador Bespoke 4-Door con AI Family Hub; Bespoke AI Laundry Combo; Cocina Bespoke Slide-in; Bespoke Jet Bot Combo AI; y Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner (vendido solo en Corea).
Además, Bixby ahora abre las puertas de los refrigeradores 2024 con Family Hub a pedido verbal, sin necesidad de comandos de activación como “Hola, Bixby”. Los usuarios pueden simplemente decir: “Abre la puerta del refrigerador”. Esta funcionalidad ofrece a los usuarios un nivel incomparable de comodidad y operación con manos libres15. Además, para los refrigeradores con Family Hub lanzados en Corea y EE. UU. después de 2022, una nueva función de fondo de pantalla permitirá a los usuarios crear fondos de pantalla personalizados para el refrigerador, agregando un toque personalizado a su espacio de cocina16.
▲ Imagen de referencia: Los usuarios pueden crear fondos de pantalla personalizados para su pantalla Family Hub.
Uso más seguro y menor consumo de energía
En términos de seguridad y ahorro de energía, Samsung está implementando actualizaciones para los modelos más antiguos, incluidos los refrigeradores fabricados a partir de 2021, porque la importancia de la seguridad no disminuye con el tiempo17. Después de un corte de energía y una vez que se restablezca el suministro, los refrigeradores detectarán y notificarán a los usuarios a través de la aplicación SmartThings cuando la temperatura interna sea alta, lo que proporciona una capa adicional de seguridad alimentaria al informar a los usuarios sobre posibles problemas que podrían afectar la frescura de los alimentos almacenados.
Además, los usuarios ahora pueden elegir diferentes timbres para las notificaciones de puertas abiertas, lo que les da un mayor control sobre la configuración de sus electrodomésticos. Se puede mantener un ambiente tranquilo en el hogar al poner las máquinas de hielo en modo de suspensión, lo que evita que funcionen durante la noche y hagan el molesto sonido del hielo cayendo en la bandeja mientras los usuarios duermen.
La programación óptima, que retrasa el inicio de los electrodomésticos para que no funcionen durante las horas pico de consumo de energía o los períodos de alta intensidad de carbono, también se agregará al Bespoke AI Laundry Combo18 y a los lavavajillas Samsung19. Esta función puede ayudar a los usuarios a reducir el costo de energía. Además, la pantalla AI Home de 7 pulgadas del Bespoke AI Laundry Combo ahora cambia automáticamente al modo de ahorro de energía durante los ciclos de lavado, lo que contribuye aún más al ahorro de energía inteligente20.
Estas actualizaciones reflejan la estrategia más amplia de Samsung de ofrecer valor a los clientes mediante la mejora de los productos que ya poseen. Al mejorar continuamente la funcionalidad y el rendimiento de sus dispositivos, Samsung garantiza que los usuarios no tengan que preocuparse de que sus dispositivos se vuelvan obsoletos. Este enfoque no solo protege las inversiones de los clientes, sino que también se alinea con los esfuerzos de la empresa por reducir la necesidad de reemplazos frecuentes.
Los electrodomésticos actualizados de Samsung se exhibirán en IFA 2024 en Berlín, Alemania, del 6 al 10 de septiembre, donde los visitantes podrán ver y experimentar cada una de las funciones.
1Las siguientes actualizaciones se notificarán al usuario mediante una notificación push de la aplicación SmartThings cuando estén disponibles. En la aplicación SmartThings, los usuarios pueden consultar el producto y las funciones que están listas para actualizarse y monitorear el progreso de la actualización.
2Las actualizaciones estarán disponibles a lo largo de 2024. El cronograma de actualización real puede variar según el producto, el tipo de modelo y la región.
3La imagen se creó para ayudar a comprender visualmente el proceso de actualización de los electrodomésticos a través de la conexión Wi-Fi. Las pantallas de los electrodomésticos no aparecen como en la imagen durante las actualizaciones.
4Este es el nombre global, que puede variar según la región. Por ejemplo, el Refrigerador Bespoke 2024 con pantalla Family Hub de 32 pulgadas se llama Refrigerator Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+ en Norteamérica y Refrigerador Bespoke 4-Door French Door con AI Family Hub+ en Latinoamérica.
5Quick Share y Buds Auto Switch solo están disponibles con teléfonos móviles Galaxy.
6Las actualizaciones de Quick Share, Buds Auto Switch y Fridge Call están disponibles actualmente en refrigeradores con Family Hub en América del Norte y del Sur y estarán disponibles de manera secuencial en Europa, Asia Oriental y el Sudeste Asiático durante 2024. El cronograma de actualización real puede variar según el producto y la región.
7La aplicación SmartThings está disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los usuarios deben utilizar una única cuenta de inicio de sesión entre los dispositivos.
8La función Quick Remote está disponible en los teléfonos móviles Galaxy con Android 1.8.21 o superior, y se debe instalar la aplicación SmartThings. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los usuarios deben utilizar una única cuenta de inicio de sesión entre los dispositivos.
9Estará disponible a nivel mundial en refrigeradores, lavadoras y secadoras seleccionadas producidas desde 2023, a partir de octubre y de manera secuencial durante el resto de 2024. El cronograma de actualización real puede variar según el producto y la región.
10Esta función estará disponible en determinados modelos de aires acondicionados independentes (FAC, su sigla en inglés), aires acondicionados de pared (WAC, su sigla en inglés) y deshumidificadores fabricados desde 2023 y en determinados modelos de aires acondicionados residenciales (RAC, su sigla en inglés) fabricados en 2024.
11El teléfono móvil Galaxy conectado debe estar a menos de 10 metros del aparato. Es posible que Quick Remote no funcione correctamente si hay objetos entre el teléfono móvil y el aparato.
12Bixby es la marca de asistente de voz de Internet de las cosas (IoT, su sigla en inglés) de Samsung. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce ciertos acentos/dialectos de inglés (EE. UU., Reino Unido y India), chino, coreano, francés, alemán, italiano, español (España y América Latina) y portugués (Brasil). La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones de Bixby y los proveedores de contenido puede variar según el país, operador, idioma y modelo del dispositivo o versión del sistema operativo. Se requiere iniciar sesión en una cuenta Samsung y una conexión a la red de datos (Wi-Fi o red de datos).
13Las funciones Multi-Intent y Multi-Turn son compatibles con los siguientes idiomas: inglés (EE. UU., Reino Unido y India), coreano, español (América Latina y Europa), francés, alemán, italiano y portugués (Brasil). Las preguntas y respuestas del dispositivo están disponibles actualmente en inglés (EE. UU.) y coreano. El siguiente escenario se basa en inglés (EE. UU.) y puede variar según la configuración de idioma del usuario.
14Para controlar otros dispositivos, todos ellos deben estar conectados a SmartThings con la misma cuenta Samsung. El control se limita a las funciones originales de los dispositivos conectados, y las funciones activadas por control de voz pueden estar limitadas, según el tipo de producto y el modelo que ejecuta los comandos.
15Esta función está disponible actualmente en modelos de refrigeradores seleccionados con Family Hub producidos desde 2024 en Corea y EE. UU. y estará disponible secuencialmente en el Sudeste Asiático, Oceanía y Europa a partir de agosto.
16La función estará disponible en modelos de refrigeradores seleccionados con Family Hub fabricados desde 2022 en Corea del Sur y EE. UU. Actualmente, el servicio permite crear hasta 5 imágenes por día.
17La actualización estará disponible a nivel mundial en modelos de refrigeradores seleccionados producidos desde 2021, a partir de octubre.
18La actualización estará disponible a nivel mundial a partir de octubre.
19La actualización estará disponible para los lavavajillas DW7700B vendidos solo en Europa, a partir de agosto.
20La actualización estará disponible en Bespoke AI Laundry Combo en el cuarto trimestre de 2024.
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